石嘴山市政务服务中心2024年7月-2025年7月12345政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目中标公告-火标招标网

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石嘴山市政务服务中心2024年7月-2025年7月12345政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目中标公告

宁夏石嘴山

招标公告

 发布单位：火标网  发布日期： 2024-06-21 19:31:50

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咨询此项目热线：17696581266

详情内容

一、项目编号：*****[****]***** 采购计划编号：*******(***)******

二、项目名称：石嘴山市政务服务中心****年*月-****年*月*****政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目

三、中标(成交)信息

供应商名称	供应商地址	供应商联系电话	中标(成交)金额(元)
登录后查看	银川市兴庆区民族北街***号	**-*****	*******

四、主要标的信息

服务类
序号	标的名称	品目名称	数量	单价(元)/费率(%)/折扣(折)	总价(元)	是否中小企业	中小企业(中型/小型/微型)	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	优惠产品简要描述
石嘴山市政务服务中心***年月-***年月*****政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目	其他服务	*	*******	*******	否	.石嘴山市政务大厅帮办导办购买服务。.***** 热线话务受理购买服务。	.本项目主要负责大厅便民服务事项受理、业务咨询、帮办导办等。本项目涉及岗位职数 * 个，实际用工不得少于岗位职数。.话务团队实行“×”小时全天候人工服务，统一办理石嘴山市* 热线受理的企业和群众来电，接收办理网络平台、话务系统提交的咨询、求助、投诉、举报及建议等诉求，以及数据统计分析等工作。本项目涉及岗位职数个，实际用工人数不得少于岗位职数。	* 年；自 **** 年 * 月 * 日起至 **** 年 * 月 ** 日止。	服务外包企业要按照采购方服务需求和标准提供服务外包人员，服务外包人员必须通过外包服务企业的岗前公共职业培训，且具备采购方工作岗位所需要的技能素质、体能素质和道德品质。	/

五、评审得分排名：

标段名称：石嘴山市政务服务中心****年*月-****年*月*****政务服务热线呼叫服务项目、政务大厅帮办导办咨询服务外包项目

供应商名称	得分	备注(如为最低评标(审)价法请填写价格扣除后的评审报价)
登录后查看	.	排名：*
登录后查看	.	排名：*
登录后查看	**	排名：*
登录后查看	.	排名：*

六、评审专家名单：齐彩强、马学梅、郑玉华、许明兰采购人代表：黄建成

七、代理服务收费标准及金额：*****.**元。收费标准：招标代理费收费标准参考原国家计委关于《招标代理服务费收费管理暂行办法》计价格〔****〕**** 号文件；采用差额、累计、阶梯式收费标准计算：【中标金额(*** 万元以下**.*%)+(***-***)万**.*%】，并在此基础上下浮 **%收取。

八、公告期限(自本公告发布之日起*个工作日)：****年**月**日

九、其他补充事宜：无

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

*、采购人信息名称：石嘴山市审批服务管理局地址：石嘴山市行政中心五岳路**号科技信息大楼三楼联系方式：****-*******

*、采购代理机构信息(如有) 名称：登录后查看地址：石嘴山市大武口区长庆东街***号联系方式：****-*******

*、项目联系方式采购人项目联系人：封家静电话：****-******* 代理机构项目联系人：陈乐、邵青、杨柳电话：****-*******

十一、附件

招标文件*：

文件
登录后查看
登录后查看

代理机构：登录后查看

发布日期： ****-**-**

项目官方指定标书制作单位：18652225819

地区分站

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