*、产品运输、保险及保管

*.*中标单位负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

*.*中标单位负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

*.*中标单位负责其派出的施工人员的人身意外保险。

*、安装调试

*.*中标单位须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

*.*项目完成后，中标单位应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

*.*项目安装施工及验收所需的所有材料均由中标单位免费提供。

详见附件。

项目清单及技术方案说明

交货时间：签订合同后**天内完成交货，并安装调试，验收合格。

交货地点：长沙市实验小学(指定地点)。

交货方式：中标单位免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

一、售后服务

*、系统维护。要求提交以下内容：

*.*定期维护计划。

*.*对采购人不定期维护要求的响应措施。

*.*对用户修改设计要求的响应措施。

*、技术支持

提供*×**小时的技术咨询服务。

*、故障响应

*.*提供*×**小时的故障服务受理，**小时内排除故障。

*.*对重大故障提供*×**小时的现场支援，一般故障提供*×*小时的现场支援。

*.*备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

*、质保期内出现任何质量问题(人为破坏或自然灾害等不可抗力除外)，由中标单位负责全免费(免全

部工时费、材料费、管理费、财务费等等)更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标单位应及时优惠提供所需的备品备件。

二、培训

中标单位应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

三、质量保证

*、中标单位提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

*、项目整体质保期贰年。超出厂家正常保修范围的，中标单位需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

*、质保期从验收合格后开始计算，质保期内所有维护等要求免费上门服务。

*.本项目采用简易程序验收。

*.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标单位承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

*.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测如为中标单位原因造成的，由中标单位承担检测费用；否则，由采购人承担。

*.项目验收不合格，由中标单位返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标单位承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标单位承担。

一、结算方法：

*.付款人：长沙市实验小学(国库集中支付)

*.付款方式：货到安装调试验收合格后付**%，质保期满后(无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等)再付*%。

*.本项目采用费用包干方式建设，投标人根据项目要求和现场情况，可详细列明项目所需的所有费用(如：设备及材料购置、产品运输及保管、安装及调试、试运行测试通过验收、质保期保修维护等所有的人工、管理、培训、保险、财务费用等)，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标单位提供，采购人不再支付任何费用。

*.投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

二、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，做出承诺及说明。