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长沙市望城区长郡斑马湖中学长沙市望城区长郡斑马湖中学物业服务采购项目合同公告

湖南长沙望城区

采购公告

 发布单位：火标网  发布日期： 2023-12-19 13:04:42

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服务类合同预览

服务类项目政府采购合同协议书政府采购合同编号：****-**-************-* 采购人(全称)：长沙市望城区长郡斑马湖中学 (甲方) 中标(成交)供应商(全称)：深业物业运营集团股份有限公司 (乙方) 　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标(成交)供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。 *.项目管理信息 (*)采购方式：　　公开招标　　 (*)项目名称：　　长沙市望城区长郡斑马湖中学物业服务采购项目　　　 (*)采购计划编号：　****-************　　　 *.合同标的及金额序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价(元) * 物业管理服务物业管理服务详见采购需求项 * ******* 　合计金额小写： ******* 元　合计金额大写：贰佰零玖万捌仟捌佰元整合同标的及金额明细：一、物业服务合同期限为**个月，自****年**月*日至****年**月**日止。二、物业服务费按包干制，即在本合同期内每年物业服务费人民币:贰佰零玖万捌仟捌佰元整/年(*******元整/年)，月费用人民币:壹拾柒万肆仟玖佰元整/月(******元整/月)。 *.支付方式：按合同约定方式支付。 *.实行国库集中支付，每季度支付年度总费用的**%，要求全年管理优秀，无任何违反合约的事宜。考虑到物价上涨及最低基本工资、社保基数上涨因素，合同期如遇当年政府公布的最低基本工资、社保基数上调的通知，则按照政策核增，乙方提供相关依据，并以补充协议的方式进行约定。 *.甲方应在每月**日前向乙方(含分支机构)支付上月的物业服务费(当月考评结果于下月**日前算出，并直接运用到当月的物业服务费中)。 *.物业服务费一律采取集中支付的方式进行，考评结果将当月物业服务费用直接拨入乙方(含分支机构)公司专用账户。 *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点：长沙市望城区黄田村 *.* 履行方式：(合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等)：伴随式服务 *.结算方式 *.* 资金支付方式：第*次分期支付金额为******元所占总合同金额百分之**说明: 第*次分期支付金额为******元所占总合同金额百分之**说明: 第*次分期支付金额为******元所占总合同金额百分之**说明: 第*次分期支付金额为******元所占总合同金额百分之**说明:该期为履约验收期 *.* 收款账户：中国建设银行股份有限公司深圳黄贝岭支行(深业物业运营集团股份有限公司:********************) *.* 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起**日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过**日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。 *.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物(服务)后按如下方式进行验收 *.* 验收程序采用简易程序验收 *.* 质量要求一、在物业委托服务范围内，乙方提供的日常物业服务包括以下内容： (一)本项目服务范围：对下述物业范围提供物业管理服务：校园内保洁、水电维修、绿化、校医、生活老师等劳务和物业服务。 (*)教学楼、办公楼、科技楼、图书馆物业管理服务； (*)教师周转房、学生宿舍公寓物业管理、生活辅导服务； (*)报告厅物业管理服务； (*)食堂物业管理服务(不包含室内的服务)； (*)体育馆、田径场、篮球场、地下停车场物业管理服务； (*)校园环境卫生和设备设施的物业管理服务； (*)学校内的医疗服务。 (*)配合学校组织大型活动，场地的布置，会议接待。 (*)教材的搬运和发放、学校交办的临时性任务。 (二)卫生保洁要求： *、卫生保洁内容：公共建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、道路广场、标识标牌、绿化地卫生工作，垃圾池设备维修维护和保洁工作(不包含教室内及师生宿舍室内的卫生保洁)。服务标准：合理安排保洁工作时间，校园清扫、楼栋保洁、垃圾清运等日常卫生工作每天必须在八点前完成第一轮，然后进行其他按要求未完成的卫生工作。 (*)屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，大理石地面定期清洗，保证没有污渍；灯具、天花板上不得有蜘蛛网出现； (*)门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍； (*)楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘； (*)公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；楼道、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清洁，加强随时保洁， (*)根据办公室的要求，做好会议前的准备工作，布置好各会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁； (*)道路、广场、田径场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象； (*)学校澄池保证池内无污垢，池水清澈，无杂物。 (*)遇文明创建，大型接待，中考高考等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好保洁工作； (*)楼栋内的除“四害”、定期消毒、杀菌，药水等由物业公司自备； (**)楼栋的下水道、化粪池的定期组织清理(每期不少于一次)、垃圾站每天清理一次，所产生的费用由学校负责；大树每年定期基础修剪一次以上。 (**)室内风扇、灯、空调每期统一清洁一次。 *、垃圾收集及外运要求： (*)做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中托运处理； (*)垃圾通过垃圾分类收集，从中分捡出可回收的物品(纸张、塑料、橡胶、金属、玻璃等)。 *、公共卫生区域的保洁要求： (*)专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。所需的耗材，如扫把、拖把、卫生球、清洁剂、垃圾筒、废纸筒等由物业公司负责。卫生间如遇严重堵塞，及时进行疏通，所产生的费用由校方承担。 *、公共区域的垃圾箱的保洁： (*)数量：物业公司根据情况配置、费用由学校承担； (*)保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。 (一)、服务承包范围 *. 保洁服务 *.* 办公楼、体育馆、科技楼、图书馆、教学楼等工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作 *、卫生间洁具洁净无黄渍，目视无尘积污渍，漏口无泥沙畅通 *、清洗蹲厕二次地面拖抹二次 *、低位墙身擦抹一次 *、洗手盆巡回保洁 *、擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施*次 *、厕纸篓(女厕)清倒多次；冲洗拖厕所一天两次 *、厕所垃圾桶清理干净；每周工作 *、蹲厕全面擦洗一次 *、擦洗尿池凹位一次 *、清洗厕纸篓一次 *、厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 *、厕所的玻璃擦拭干净；无积水，无异味每月工作对厕所墙身、间隔、门、天花板、通风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁无积尘，污渍、蛛网工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作 *、大堂地面保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑 *、及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 *、用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 *、用棉沙拖把及时处理地面水渍 *、遇上雨天，在门口既显眼又不妨碍出入的位置，摆放"小心地滑"告示牌，以防人滑倒； *、遇上天气潮湿，员工要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少客人鞋底的泥沙带进大堂 *、用地板铲刀将地面口香糖胶清除、每日工作 *、玻璃及玻璃门保持保洁、明亮、无尘、无污印 *.每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗一次发现有硬性污迹用铲刀铲除； *.循环跟进玻璃的手印、污渍每月工作每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗一次，清除玻璃表面的积灰、污渍保持保洁、明亮每日工作 *、门、墙身、地脚线、垃圾桶保持无尘、无污迹 *、每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身(*.*米以下部分)、低位墙身槽缝(*.*米以下部分)、地脚线、地面，注意对卫生死角的保洁 *、清除垃圾桶垃圾一天三次每日工作 *、指示牌、告示牌、其他设施保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹 *、用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 *、用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施 *、清抹电闸门、消防设施 *、及时清除消防箱灰尘每月工作 *、楼梯间、走廊保持过道和楼梯间无杂物，地面无沙粒，干净，无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净，无污渍、异味 *、清扫楼梯间阶梯垃圾、杂物，并进行拖洗 *、用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍 *、用抹布抹净全校楼梯扶手 *、按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾，及时更换垃圾袋 *、拖洗办公楼走廊楼道一天两次 *、用地板铲刀将地面口香糖胶清除每周工作 *、定期将垃圾桶清洗一次 *、清洗玻璃墙、棚一周一次干净，无污渍、异味每月工作 *、定期对天花照明设施进行扫尘，清抹 *、全面大做保洁一次消杀消毒保持无尘、干净保持卫生死角 *、其他办公室每日工作校级领导办公室卫生进行打扫。保持办公设施干净、明亮、无尘、无污迹每周工作对各会议厅、各教研室、体育馆、图书馆、排练厅、停车场等功能室每周进行定期保洁。保持无尘、无污迹要求：项目标准内容地面 *、无尘土、纸屑团以及其他大块的污迹 *、无烟头或其他小污迹 *、地面干爽，无明显湿迹 *、地面目视光泽洗手间 *、大、小便池内无黄色污垢杂物 *、地面无纸屑等垃圾 *、镜子、洗手盆及洗手盆台面清洁 *、厕所垃圾篓每天清倒(保证手纸不过*/*) *、厕所无异味墙面等 *、墙壁、灯具、天花板、门窗标牌清洁 *、墙面、装饰柱无黄泥印等 *、天花板无蜘蛛网等 *、防盗器材、护栏表面、窗沿用手触摸无灰尘灯具 *、安全指示灯、应急灯具目视清洁无灰尘绿地 *、草坪无白色垃圾袋、果皮、石块、纸屑 *、草坪无烟头、棉签、小石子 *、草坪无枯枝落叶垃圾桶 *、垃圾桶每天按时清理，外表无牛皮癣垃圾 *、必须担运下楼，严禁手提塑料垃圾袋下楼，以防楼梯二次污染考勤 *、无旷工现象 *、无早退现象 *、按作业区域与要求合理安排时间打扫报修 *、在自己管辖区域内发现问题及时报修服从 *、服从领导安排 *.* 公共场所及道路工作周期保洁工作项目及内容保洁工作效果每日工作 *、道路无垃圾，无杂物 *. 及时清扫校区内各道路、运动场地面垃圾、纸屑、烟头，用地板铲刀将地面口香糖胶清除并巡回保洁 *. 及时清除道路积水清理排洪渠和排洪沟垃圾 *. 清扫校园大道，篮球场一天两次 *. 清除垃圾桶垃圾一天三次每月工作用自来水管冲洗道路地面一次干净、无杂物每日工作 *、草皮拾荒保持干净、无垃圾 *.每天巡回检查修剪草皮枯草烂叶 *.清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等每周工作 *、垃圾箱冲洗消毒和消杀楼道、广场无明显鼠迹。广场绿地、沟渠、无蚊、蝇、蛆孽生地；目视无明显蚊、蝇在飞。蟑迹在室内不超过*%，室外污、雨水井不超过**%； *、清理垃圾箱并冲洗和用消毒剂喷杀消毒 *、定时处理两个车库卫生问题 *、清理阴沟垃圾两周一次 *、去除校园大道油垢一周一次 *、喷灭蚊蝇药每周*次每月工作 *、清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾每学期一次 *、联系消杀公司投鼠药每月更换*次、投灭蟑粉每月更换*次，费用由校方负责。 *.*道路运动场地保洁细则项目标准内容坪、人行道、专用汽车通道 *、无果皮、纸屑、泥沙等垃圾 *、无积水、污迹 *、无杂物公共设施 *、无污迹、无积尘 *、无粘贴痕迹绿化地带 *、无白色垃圾、果皮、纸屑、食品袋、饮料瓶 *、无枯枝树叶垃圾容器 *、无污迹 *、垃圾容器无积水 *、日产日清沟渠 *、无白色垃圾、杂物 *、无堵塞 *、及时疏通清理考勤 *、无旷工现象 *、无早退现象 *、按作业安排时间打扫报修在自己管辖区域内发现问题及时报修服从服从领导安排 (三)绿化养护要求： *、服务内容：物业管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。 *、服务标准： (*)有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死枝及病虫害现象，所需农药由学校负责，由物业公司负责申报。 (*)定期进行苗木修剪、及时清除杂草，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率**％，草坪纯度**％； (*)室内外花木摆放及养护； (*)学校免费提供绿化所需水电，所需工具、汽柴油等由物业负责。 (*)物业必须种植夏冬两季草籽，确保草坪常绿，所需草籽由学校负责学校绿化必须每年施肥，肥料数量不得少于****斤，由总务科采购。 *.*绿化服务管理内容 *)草地质量管理标准项目管理要求质量标准淋水夏秋旱季每天浇水*-*次 *、草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达**%以上。 *、草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达**%以上。清除杂草，无明显高于****的杂草，草地纯度达**%以上。草坪灌溉应适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期，施肥量应根据草坪的生长状况而定，肥不伤草，长势优良。草坪生长旺盛，根据不同草种的特性和观赏效果、使用性质，进行定期修剪，整齐一致。草地嫩绿，及时进行病虫害防治，无烂草、感病草。注意防风排涝，暴风雨过后**小时，草地无***以上积水。草坪绿化带内无石块、垃圾等杂物。施肥每年早春、晚秋各施*次全效复合肥；每两次草坪修剪后薄施*次速效复合肥、氮肥；节庆期间追施叶面肥或草坪增绿剂。修剪生长季每**天修剪*次，留茬高不超过****；每年开春前重剪*次。疏草打孔草坪种植后每年*次。喷药每月喷施广普性杀菌条虫药*次；突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。除杂草随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。去除垃圾杂物发现草坪绿化带内枯枝、落叶及垃圾杂物及时清理。 *)乔木养护质量管理标准项目管理要求质量标准淋水夏秋旱季每天*-*次；非生长季(非雨季)每半月*次。生长势正常、枝叶正常，形态整齐、无枯木残叶，无凌乱枝条和冗长枝叶。适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面。基部****高以上无孽枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。修剪要根据树龄及生长势强弱进行，及时剪去干枯枝叶和病枝，保持造型优美，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。枯枝及时清理运出校外。病虫害防治，以防为主，精心管理、早发现早处理，无明显病害枝。施肥早春施有机肥或复合肥*次；每年*-*月追施复合肥*次。修剪每年**月至次年*月剪除徒长枝、树身的萌孽枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状；修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折断等枯黄的枝呈。喷药每月喷施广普杀菌条虫中药*次；突发病虫害进行针对性防治。要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。 *)植物防冻管理工作项目管理要求冬灌工作合理的冬灌既能保证植物地上部分吸收充足的水分，又能保护地下根系抵抗干燥多风的冬季，一般地温高于*℃时，植物根系不能吸水。所以，应在地温低于*℃前浇一次透水，冬灌作业宜于**月初完成。根际培土及枝叶保护有不少需寒性较差的树种，如铁树，对此类树种应实施必要的根际培土、枝叶覆膜等防冻保暖措施。根际培土要覆盖根茎部，早春回暖后要予扒开以防止根茎腐烂。 (四)、日常维修工作 *.*维修工作标准项目服务标准质量标准维修时间接到维修要求，第一时间或按报修人约定时间准时到达现场快速、及时到达维修现场服务态度热情、礼貌、使用文明用语维修材料严格按学校维修材料使用相关规定要求，按需领用维修材料节约合理利用维修材料维修服务时间视情况而定，一般不超过当天如超出上述时间，应向学校上级主管部门报告说明原因维修巡查每日对校园内各区域水电(含车库水泵)及公寓楼屋顶热水系统运行情况进行相关巡查工作，并进行记录相关记录应按时填写、内容要求详细；杜绝浪费，消灭长明灯。下水堵塞及漏水达到畅通，对切口处的修补尽力恢复原样；漏水，维修时间不超３小时疏通卫生间下水维修时间不超过**小时严重堵塞除外如大便器内掉进较大的杂物等疏通地漏达到畅通对切口恢复原样清理现场维修时间不超过*小时水龙头漏水维修后应达到原来标准密闭开关自如维修时间不超过半小时无法修复应更换新水龙头水管接头漏水应达到紧固密封维修时间不超过*小时开关、灯、电扇维修后应达到合格安全使用标准开关自如维修时间不超过*小时门窗、锁、课桌椅等杂项维修维修后应达到合格使用标准开关自如维修时间不超过半小时经学校同意，外来公司维修例外综合服务根据学校主管部门工作需要，进行相关指派搬运工作随时候岗，尽量避免搬运物品受损及丢失，确保学校正常工作 *.*维修工作要求 (*)维修人员要求 *、维修工应着装上岗，佩带工作牌，严格按照安全操作规程进行工作(电工需持有相关证件上岗)。 *、维修人员接到报修单后，根据报修单维修项目到库房进行领料登记，维修人员应在**分钟内到现场。 *、维修结束后，维修人员应清理现场使设施、设备正常并由报修人员在《报修单》上签字确认。 *、维修人员回到单位根据用料情况，余料退回库房并在《报修单》上签字，将《报修单》存档。 (*)维修项目要求 *、负责全校配电室的管理和全校供电工作。 *、负责供水设施的管理和全校的供水工作。 *、负责配电室、消防设备的运行维护及附属设备设施的维护检修工作。 *、负责本校房屋的木、水、电、金、油漆等工种的日常维修。 *、负责全校公共设施，路灯的维护保养。 *、负责雨排水管道、污水管道的疏通和维护。 *、负责污水井、雨水井的清掏和维护。 *、负责校内地下车库水泵和公寓楼屋顶热水系统的维护。 *、根据各类公共设施损坏情况提出维大修计划和建议。负责配合学校完成日常。 *、杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务。 *、完成领导交办的其他临时性工作。 *.*维修派出 (*)对于校园内报修：由各办公室工作人员、老师、学生报修到学校总务科，由学校总务科将维修任务交给物业办公室，再落实到维修人员。维修好后将维修单及时送交物业办公室，再由办公室整理、统计、分类、回访、交学校总务科存档。 (*)特殊情况报修：开学前、大型考试前或学校重大活动前期，各区域负责人将组织员工进行一次统一报修，维修后，办公室报修管理员再安排对报修项目进行一次检查落实。 (*) 紧急维修:突发事故、紧急情况下的维修，学校总务科或物业办公室直接安排维修人员抢修，维修完毕，再由维修人员补填维修单交给物业办公室。服务时限：抢修项目：在配件到位的前提下，*小时内修复，并有紧急处理措施；小修项目：*小时内修复。 *.*零星维修的范围、单次维修及批量维修的限额标准、维修耗材的承担主体：零星维修服务：负责教学楼、办公楼、公共场所等服务范围内的设施设备的日常检查维护，发现需维修的事项及时报修。建立报修平台，实现网上、电话、报单维修等。及时反馈维修信息，对无需材料的简单维修事项安排人员及时维修、维护。 *、负责建筑物的内墙面、楼梯间、洗手间、走廊通道、门厅、设备房的零星维护和管理，公用设施设备的零星维护和运行服务；教学楼与图书馆、学生宿舍内的门窗、窗帘、门窗玻璃、锁、桌椅、照明灯、开关、插座、家具等的维修。定期在冬、雨季节或天气异常时对房屋设施和道路情况进行检查维修，对房屋及设备易出问题的部位，及时做出记录备案，重点检查。 *、负责各楼宇消防设施及厕所内外各类设施损坏的及时报修、维修。公共设施损坏的须及时保修、维修，水电设施的维修必须在两小时内进行修缮。 *、负责学校大门、路灯、消防设施、及校园内、道路两侧各种设施损坏的及时保修、维修，做好各楼宇电梯的养护，并协调处理专业设备的故障。 *、及时对校园内需要维修的项目进行统计上报。 *、物业设施设备的维护、维修、使用、运行管理。表*：物业维修工作内容与效果工作周期工作项目及内容工作效果每日工作 *.* 对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具 *.* **小时受理报修 *.* 学校其他相关设施设备公共照明及供水系统完好率**%以上；能够修好的当日必须维修完毕每月工作 *.* 检查设备阀门、管道无跑、冒、滴、漏现象 *.* 检查排水系统是否畅通 *.* 检查下水道是否畅通、排污设施完好率***%以上备注*：零星维修指负责区域内的价值低、易损耗物品所有维修材料由学校负责，但如该类型设施设备超出正常使用寿命以外的批量维修，则由中标物业公司报告至学校总务科，由学校负责安排更新改造维修，具体衡量标准为，该同类型设施设备已经超过**%都曾经进行过维修或更新。其他范围的设施设备(包括实验室内设施设备)由学校负责或学校其他部门负责，中标物业公司负责申报。 (四)设备、设施维修保养要求： (*)、给排水系统设备运行维护 ①服务内容：给排水系统的设备、设施，如消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、室内外排水管极其附属构筑物、引水管道等正常运行使用，进行日常养护维修； ②服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，零星维修合格率***%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。 (*)、供电系统设备管理维护 ①服务内容：对物业管理范围的高压配电系统、低压供电系统、电气照明系统、宿舍热水系统等设备进行日常管理和养护维修，确保正常运行使用；督促、提醒维保公司确保电梯、空调系统、监控系统正常使用。 ②服务标准：做到安全、合理、节约用电；维修人员必须持证上岗；建立运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率***%；加强日常维护检修，全校的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。避雷系统每年遥测一次。 (*)、房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护 ①服务内容：负责所有设施和附属建筑物的维修，养护和管理。包括路灯、门锁、办公座椅柜、道路、室内外上下水管道、水箱、排污管理、沟渠、池、井等； ②服务标准：房屋管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 (*)、房屋门窗维修要求 ①服务内容：门窗框松动、开户不灵活、脱榫、开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理； ②服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率***%。 (*)、学习办公生活家具维修要求： ①服务内容：学习办公生活家具破损的修理。 (*)、房屋的共用部，公共场地的维养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购方负责承担或由采购方另行安排处理。 (五)生活教师管理 (*)服务要求： *、全体公寓老师必须团结一致，通力合作，努力搞好学生宿舍工作工作时间：一是正常工作日在值班室进行坐班，值班室**小时必须有人值守；二是节假日专人值班，在宿舍内**小时不得脱岗； *、对学生进行规范化管理，负责督促学生高标准地搞好内务、卫生，发现不到位的及时处理。认真把每天的各项检查情况如实地登记在评比栏上，公平公正地评好每月的文明寝室。寝室内务卫生标准双休日一个样； *、严格按学校作息时间管理，督促学生按时起床、出寝、就寝。就寝时务必清查人数，弄清缺位原因，如有不清原因，及时与班主任或学生处联系。妥善保管学生财物，做到无错帐、无遗失、无损坏； *、细心指导学生的生活习惯，穿着冷暖等方方面面的情况，关心、体贴每一位学生，对所管辖学生一视同仁，不偏袒学生，更不能歧视问题学生； *、要树立以人为本的服务理念，做到在管理中育人，服务中育人，对学生进行思想教育和心理辅导，经常与班主任及学生家长保持联系，全方位地做好学生的思想工作，认真做好谈话记录，建立问题学生全程跟踪记录； *、学生回公寓楼时，加强各楼层的巡视，及时认真地处理好偶发事件并及时向主管负责人或值班领导汇报； *、认真做好防火、防盗、防意外事故等工作。坚持每周两次的寝室检查，严禁学生将刀、棒、蜡烛、烟等不健康的书籍等违禁物品带入公寓楼； *、严格执行公寓楼大门落锁制度，详细填写好值班记录，未经教育处同意，不得私自将外来人员或学生家长留宿公寓； *、节约用水用电； **、自觉遵守劳动纪律，不得擅自延假，值班时不能离岗缺岗、串岗，不得做与工作无关的事。 (*)具体要求： *、值班老师详细填写工作日志。包括维修登记、来访人员登记、学生进出寝登记、校领导检查登记、事件记录等，字迹工整，表达清楚； *、值班老师对大厅、门前走廊、楼梯间、值班室随时随地进行保洁； *、学生上课、自习时间内保证学生不得返回寝室、特殊情况要有班主任批条； *、发现可疑、模糊情况及时汇报上级或保卫科；如遇突发事件第一时间迅速处理并汇报上级领导。 *、学生就寝时间必须定时巡视各楼层寝室，包括水、电、门、窗关闭情况； *、认真完成上级领导交办的其他工作； (五)校医管理 *、在学校政教、安保科的领导下，认真贯彻执行教育部颁发的《学校体育卫生工作暂行规定》，并按学校有关规章制度搞好学校的卫生保健工作； *、制定学校卫生工作计划，建立必要的卫生规章制度。定期向学校领导汇报卫生工作； *、校医是学校体育卫生工作领导小组成员，参加卫生工作大检查，督促搞好学校的环境卫生及个人卫生； *、贯彻“预防为主”的方针，经常开展卫生宣传教育。负责对学生进行卫生保健常识、生理卫生及青春期卫生教育； *、对学校各项工作进行卫生监督，使学校的教育、教学工作能符合学生生活和心理发展的要求； *、抓好学校的防病、防疫工作，抓好学生的近视眼的防治工作； *、组织学生每年进行一次身体检查，建立健康卡片。协助学校部门做好各项体检工作； *、及时做好我校教职员工和学生临时或突发的一般病症的治疗和救护工作； *、协助体育教师做好学生体质健康测评工作； **、校医室必须**小时有专门医务人员值班，服从学校统一管理，参与学校所有大型活动； **、完成学校交给的其他工作。 (六)内部管理 *、物业管理项目部的内部管理计划由投标人自行制定投标方案，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、公安局等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等。二、学校对物业的管理： *、学校对物业具有管理的权利，物业必须服从学校的管理。 *、物业从业人员有违法行为，物业负全部责任，学校有权解除和物业的合同，造成的一切损失由物业承担。 *、物业满意度月调查低于**%，学校责令物业整改，一学期满意度月调查累计三次低于**%学校经校务会讨论，单方面有权解除合同。 *、根据考核标准和方案，考核标准满分为***分，低于考核标准***分的，每扣除*分按***元/分计算扣款，根据考核结果，减少的物业费在月季度费用中直接扣除，如物业考核分低于***元，采购人有权单方终止合同，剩余物业费用不支付。三、其他约定事项： *、对物业管理公司的违纪处罚：因物管公司责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿； *、对物业管理公司安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由物业公司承担； *、对物业管理公司工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：物业公司按规定购买社会险，其费用由物业公司自行承担； *、物业人员配备不少于**人：项目管理*人、物业助理*人，保洁员**人、生活老师**人，高、低压水电工*人、泥木工*人、绿化人员*人、特殊岗位服务人员*人。对物业管理公司人员素质的要求：能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，无违法违纪记录。根据现场工作情况若需要新增岗位、增加人员，物业公司需向采购人提交申请，双方以补充协议的方式约定。 *、宿管老师由物业组织招聘，学校把关。由于其工作的特殊性，学校负责宿管老师的日常考核和管理，工资及其他所有事项由物业负责。 *、对物业管理公司员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，电工、工程、医务等岗位需要持资格证上岗，持有健康证，其费用由物业公司自行承担；物业公司无对外收费权；物业公司根据自身的需要订报刊、杂志、文件打印等费用自理；物业公司必须保证员工的基本待遇，宿管老师的待遇不得低于****元每月，寒暑假可按实际考勤发放基本工资并购买社保；水电泥工、学校场馆、绿化人员的待遇不得低于****元每月；保洁不得低于****元每月，所有员工伙食补助***元每月。 *、对物业管理公司的其他要求：应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生；所有工作必须有台账记录； *、完成学校布置的其他临时性任务。 *、物业管理用房的提供情况：我校提供物业管理用房； **、物业管理饮食住宿安排情况：住宿和餐饮自理；根据学校实际情况，学校允许宿管老师在食堂就餐，原则上其他物业工作人员不在教工食堂就餐，确需在校就餐需经学校同意。 **、公用水电费的分担及收缴要求：由业主单位负责，但中标人的办公及员工如产生的生活用电用水按学校财务管理相关规定承担相应水电费； **、履行保证金数额及要求：签定合同**个工作日内缴纳年合同总金额的**％作为履约保证金到财政局指定账号。合同到期未违反合同约定的事项一次性退还，不支付利息； **、因物业公司管理造成的一切事故由物业公司承担全部责任； **、付款方式：合同签订后，按季度支付，每个季度**日前根据考核情况，完善手续、开据税票，支付上个季度的款项； **、对物业管理公司运营绩效考核要求(与物业费用支付挂钩)：具体见《长沙市望城区长郡斑马湖中学物业管理考核实施细则》。四、业主和物业使用人委托乙方对其物业的专有部分提供约定外的服务，其服务方式和费用由双方另行商定。五、乙方在物业服务期内，对受托物业及相关事项的管理与服务必须达到下述指标要求： *.房屋及配套设施完好率**%以上； *.房屋及机电设施小修及时率***%； *.设备设施返修率*.*%以下； *.维修工程质量回访率***%； *.绿化完好率**%以上； *.清洁保洁率**%以上； *.机电设备完好率***%； *.路灯亮灯率**.*%以上； *.道路、停车场完好率**%以上； **.治安案件发生率为*； **.火灾事故发生率为*； **.有效投诉率*.*‰以下； **.管理人员、技术人员培训合格率***%； **.物业服务业主满意率**%以上； **.各类违章处理率***%。六、为保证物业服务质量，甲方对乙方的工作实施定期和不定期的考核，并根据考核情况实施奖罚，乙方应予以积极配合；考核评分具体内容见《长沙市望城区长郡斑马湖中学物业管理考核实施细则》。 *.* 验收要求和验收标准按招标文件、投标文件及政府采购合同要求执行。 *.甲乙双方的权利与义务一、甲方的权利义务： *.代表各物业项目使用人，依法依规维护其合法权益。 *.如乙方因严重管理不善不能履行约定责任或给甲方造成重大损失，甲方有权终止本合同，并追究乙方相关责任。 *.审定乙方制定的物业服务方案和年度工作计划，并监督实施。 *.配合乙方做好物业区域内物业服务的相关协调工作。 *.对物业服务进行考评考核，对相关整改情况进行跟踪检查并按规定实施奖罚兑现。 *.为乙方免费提供必要的办公用房，水电费用由乙方自行负责。 *.依本合同规定，按时向乙方支付物业服务费。 *.有关法律规定和双方约定的其他权利义务。二、乙方的权利义务： *.严格遵守有关法律法规和采购文件的规定，对物业实行专业规范、安全优质的管理。未经甲方同意，不得将项目转让或分包给他人。 *.按甲方要求配齐物业服务所需的各类人员并按要求履行管理、工作职责。 *.根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和具体服务内容提供物业服务，收取物业服务费。 *.接受物业服务行政主管部门和甲方的监督、指导。 *.向甲方提交本物业公司的物业服务年度工作计划和重点工作计划。制定物业服务的各项办法、规章制度及岗位责任，建立健全本项目的物业服务档案，及时记载有关变动情况。 *.对管理范围内的物业和公用设施不得擅自占用或改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施。 *.对业主和使用人违反制度的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。 *.对其员工管理应符合国家法律法规的有关规定及甲方的有关要求。员工证件及证明材料应齐全，乙方员工食宿自行安排。 *.应按劳动部门的政策给员工办好社会养老保险、意外伤害保险等各种保险手续，费用由乙方负责。同时按时发放员工工资，确保项目的正常运行。在合同执行期间，乙方应加强安全管理和教育，乙方所有人员的工作、生活、交通等一切安全责任由乙方负责，甲方不承担任何责任。 **.本合同终止时，乙方须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交其管理范围内的全部公共财产，并接受甲方指定专业机构的移交审核。向甲方移交时，要确保各项设施的性能良好。 *.违约责任 *.* 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。 *.* 如中标(成交)供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息*%(约定利率不得低于合同订立时*年期贷款市场报价利率)，未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。 *.* 甲方不得以行政区划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。一、本合同的约定事项以及双方在招、投标文件中明确的事项和承诺均为双方必须履行的义务和责任。如有违反，均视为违约。二、双方在执行约定事项中，由于某方人为因素而导致对方无法完成约定事项或实现约定目标的，任何一方都有权追究对方责任或要求获得经济赔偿。三、无正当理由要求中止合同的，视为严重违约行为，提出中止方应承担相应的法律责任，并向对方支付相应的违约金。 *.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：向望城区人民法院提起诉讼。 *.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释： (*)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议 (*)中标或成交通知书 (*) 响应文件 (*)政府采购合同格式条款及其附件 (*)专用合同条款(如果有) (*)通用合同条款(如果有) (*)标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书(如果有) (*)其他合同文件。 **.合同生效本合同自 ****年**月*日起生效 **.其他条款第十八条乙方在物业服务工作中应对甲方的各方相关资料和信息严格保密，不得随意外传和泄露。否则，追究泄密的相关责任。一、乙方在引入约定委托事项以外的服务项目时，必须报经甲方同意后方可实施。否则，按违约行为追究乙方责任。二、乙方办公用房的装修不得损坏房屋的结构；合同终止时，应保持房屋的结构完好移交至甲方。三、本合同生效之日起**天内，双方应根据本合同约定事项办理完交接验收手续。四、根据本项目的实际情况，在具体实施时服务的内容和要求可能会有所调整，届时再另行签订补充协议予以认定。本项目履约期间如遇新增项目或服务内容，根据中华人民共和国《物业服务条例》第三十三条“一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理”的规定，新增项目或服务内容一律纳入本项目统一管理，服务方式及费用事宜由双方协商并以补充协议的方式进行约定。注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。甲方(公章)：中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处乙方(公章)：中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处地址：长沙市望城区长郡斑马湖中学地址：广东省深圳市罗湖区笋岗街道田心社区梨园路与梅园路交汇处东北侧深业泰富广场*座**** 法定代表人：石鹰法定代表人：肖武春委托代理人：张前委托代理人：陈继文电话： ****-******** 电话： ****-******** 传真： ****-******** 传真：附件列表：登录后查看登录后查看

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